Certification de Produits Industriels et Services
La certification de produits industriels et services est régie par le Code de la Consommation (Ministère de l'Economie, des Finances et de l'Industrie) selon les articles L115-27 à L115-33 et R115-1 à R115-3. Elle atteste du respect des engagements d’une entreprise qui offre à ses clients un niveau de qualité de service ou de produits (autres qu’alimentaires) défini dans un cahier des charges.
Le certificat est la reconnaissance de la mise en œuvre des moyens et des résultats obtenus par l’entreprise sur le niveau de service ou le niveau du produit annoncé. Il permet aux entreprises certifiées de communiquer sur leur démarche.
La liste des documents constituant le programme de certification de services est disponible en cliquant sur ce lien.
Pour plus d’informations sur la certification de services et produits industriels, vous pourrez consulter très prochainement notre autre site internet consacré spécifiquement à cette certification.
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